MedtronicInformativa sulla privacy

La presente sezione descrive il modo in cui Medtronic utilizza i tuoi dati personali (noti anche come le tue informazioni personali in determinate giurisdizioni) raccolti tramite il nostro sito Web o l’app Medtronic. I dati raccolti dipendono dalla funzionalità del sito Web o dell’app Medtronic e dalla tua modalità di utilizzo, come descritto in dettaglio più avanti. Se non abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per conformarci a leggi e regolamenti, non sei tenuto/a a fornirci informazioni ma, se scegli di non farlo, potremmo non essere in grado di offrirti determinati servizi e funzioni correlate o di rispondere a tue eventuali richieste.

I dati che ci fornisci

Potremo richiedere a te, all’amministrazione dell’account o a qualsiasi persona da te autorizzata di non inviare o divulgare altri dati personali oltre a quelli che ti chiediamo di fornire utilizzando le nostre terapia, i servizi correlati o in altro modo.

Utilizzo dei dati sensibili

Alcuni dei dati che raccogliamo e utilizziamo sono considerati sensibili ai sensi delle leggi applicabili e possono includere, ad esempio, dati sanitari e finanziari e dati genetici/biometrici. La nostra raccolta e il nostro utilizzo di dati personali sensibili sono limitati a quanto necessario per fornirti i servizi da te richiesti, incluso il trattamento della tua condizione. In aree geografiche applicabili puoi scegliere se revocare o negare il tuo consenso, ma potresti non essere in grado di utilizzare determinati servizi o la funzionalità dell’app Medtronic laddove i dati sensibili siano necessari.

In determinate circostanze, Medtronic può trattare i tuoi dati sensibili, in particolare i tuoi dati sanitari, se rilevanti, per conto del tuo fornitore di assistenza sanitaria (ad esempio, per trasmettere i tuoi dati sanitari al tuo fornitore di assistenza sanitaria). In questo caso, Medtronic agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati, fornitore di servizi o partner commerciale, secondo la definizione di tali termini prevista dalle leggi locali. Nella misura in cui Medtronic tratta i tuoi dati sensibili in modo diverso, ti chiederemo di fornire il tuo consenso esplicito, nella misura richiesta dalla legge.

Cookie e tecnologie simili

Quando visiti i nostri siti Web o l’app Medtronic, potremmo raccogliere determinate informazioni mediante prassi standard, tra cui cookie e tecnologie simili, come cookie Flash, archiviazione locale, web beacon e pixel, JavaScript, kit di sviluppo software (SDK) e identificatori di dispositivi. Sebbene i dati personali raccolti tramite queste tecnologie non vengano condivisi in cambio di denaro o altri compensi simili, l’utilizzo di tali tecnologie può essere considerato una condivisione di dati personali ai sensi della legge applicabile. I tipi di tecnologie, gli scopi di utilizzo, le parti coinvolte e i controlli che hai a disposizione, che possono variare fra le diverse offerte digitali di Medtronic, sono descritti in dettaglio nella nostra politica relativa ai cookie.

I dati personali che otteniamo

Le informazioni sui tuoi dispositivi, incluso l’indirizzo IP, identificatori associati ai tuoi dispositivi, caratteristiche e tipo di sistema operativo e dispositivo, preferenze di lingua, le tue interazioni con i nostri siti Web o le app Medtronic (come le pagine che visiti, i link su cui fai clic e le funzionalità che utilizzi, le date e gli orari di accesso al nostro sito Web o all’app Medtronic, il sito Web o la fonte da cui hai ottenuto il collegamento o il riferimento ai nostri servizi) e altre informazioni sul tuo utilizzo dell’app Medtronic.

Modalità di utilizzo dei tuoi dati

I cookie e tecnologie simili (“cookie”) vengono utilizzati da Medtronic per diversi motivi. A volte i cookie sono necessari affinché il nostro sito Web o l’app Medtronic possano funzionare correttamente. Ad esempio, gli accessi protetti potrebbero utilizzare i cookie per funzionare correttamente e i cookie potrebbero essere utilizzati anche per identificare attività sospette in modo che possiamo tentare di proteggere gli utenti contro pagamenti fraudolenti e altre attività non appropriate. I cookie ci consentono di raccogliere informazioni sul modo in cui utilizzi i nostri servizi (ad es., come hai scaricato la nostra app Medtronic o da dove l’hai scaricata) e come l’app viene utilizzata sul tuo dispositivo mobile (ad es., quali funzionalità utilizzi e se i nostri servizi funzionano in modo ottimale). Potremmo utilizzare cookie per raccogliere dati demografici (ad es., età, ubicazione), contare i visitatori del nostro sito Web o dell’app Medtronic e scoprire come utilizzano il nostro sito Web o l’app Medtronic e le loro funzionalità. Questo ci consente di migliorare continuamente l’esperienza del visitatore. I cookie possono anche consentirci di fornirti funzionalità ottimizzate, come contenuti video, e di mostrarti annunci pubblicitari mirati su altri siti o canali di social media. A seconda del luogo in cui risiedi, alcuni cookie potrebbero richiedere il tuo consenso. Scopri di più sul nostro utilizzo dei cookie e su come gestire le tue impostazioni e preferenze sui cookie.

Contatto telefonico

Divulgando i numeri di telefono che fornisci a Medtronic, potremmo contattare tali numeri, incluso mediante messaggi di testo, SMS o chiamate vocali, per gli scopi definiti nella presente informativa sulla privacy, nonché per rispondere alle richieste che fai a Medtronic. Se fornisci un ulteriore consenso per comunicazioni di marketing come richiesto dai regolamenti locali, Medtronic potrebbe anche contattarti telefonicamente a fini di marketing, pubblicità o per offerte di vendita di terapie Medtronic o servizi correlati.

Quando ti contattiamo per telefono, potremmo utilizzare tecnologie automatizzate (incluse registrazioni e chiamate automotrici) e potrebbero essere applicabili tariffe telefoniche e di trasmissione di messaggi e dati. Il consenso non è una condizione per acquisti o servizi. Puoi scegliere di non essere contattato/a telefonicamente da Medtronic mediante tecnologie automatizzate e per comunicazioni di marketing in qualsiasi momento rispondendo ”STOP” a un messaggio di testo o ai messaggi di marketing o accedendo al tuo profilo Medtronic e aggiornando le tue preferenze di comunicazione.

Se risiedi negli Stati Uniti, fornendo i tuoi numeri di telefono e/o consensi, certifichi (a) di avere almeno 13 anni, (b) che le informazioni di contatto da te fornite ti appartengono e (c) di autorizzare e acconsentire all’uso delle informazioni fornite affinché Medtronic possa contattarti.

Uso secondario dei dati

Con l’autorizzazione della tua istituzione medica o il tuo consenso esplicito, se applicabile, i tuoi dati, compresi i tuoi dati sanitari rilevanti, potrebbero essere utilizzati ulteriormente per scopi commerciali legittimi di Medtronic, tra cui migliorare e sviluppare prodotti e servizi Medtronic, eseguire analisi comparative, analisi commerciali o ricerche di mercato, nonché formare e istruire il personale di Medtronic o gli operatori sanitari, oppure per supportare le richieste normative e il rimborso di prodotti e servizi Medtronic, in base a interessi legittimi di Medtronic per operare in tal senso. A tali scopi, i tuoi dati verranno utilizzati in forma anonima, de-identificata o aggregata o resi anonimi in altro modo.

Osservanza di leggi e politiche di Medtronic/diritti legali

In alcune circostanze siamo obbligati a trattare i dati personali per rispettare i requisiti legali applicabili e le nostre politiche, per eseguire controlli e per altre funzioni interne oppure a scopi di risoluzione di controversie e vertenze.

I dati personali che otteniamo

• Le tue informazioni di identificazion e contatto, nonché qualsiasi altra informazione necessaria e pertinente per il caso in questione, ad es., nel caso di un controllo (interno), le informazioni contenute in documenti e materiali sottoposti a controlli, o in caso di controversia, le informazioni raccolte nelle prove necessarie per la controversia.

Modalità di utilizzo dei tuoi dati

Utilizzeremo le tue informazioni, in forma anonima, de-identificata o redatta, laddove appropriato, per:

• rispettare requisiti legali, regolamenti, ingiunzioni o altre procedure legali applicabili;
• rispettare le nostre politiche;
• stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali;
• eseguire controlli (interni), indagini o verifiche di due diligence per i motivi di cui sopra.

Questo verrà eseguito nella misura necessaria per il rispetto degli obblighi legali ai quali siamo soggetti nel tuo Paese o nella tua area geografica, oppure nella misura necessaria per espletare i nostri legittimi interessi, in particolare per condurre affari commerciali conformemente a tutte le leggi applicabili e agli standard etici più elevati, proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà, proteggere la salute, la sicurezza o il benessere di qualcuno e rivendicare o difendere affermazioni legali, oppure con il tuo consenso laddove richiesto dalla legge.

Nel normale corso delle attività, per portare a termine gli scopi descritti nella presente informativa, potremmo condividere i tuoi dati personali con determinate categorie di soggetti terzi, fra cui:

Società affiliate di Medtronic

Data la struttura aziendale di Medtronic e delle sue affiliate, i tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con altre affiliate all’interno del gruppo Medtronic.

Fornitori di servizi

Medtronic può condividere dati personali con fornitori di servizi terzi pertinenti, che operano per nostro conto per espletare le attività indicate nella presente informativa sulla privacy, fra cui fornitori di IT, fornitori di strumenti di comunicazione e sistemi di gestione dei rapporti con i clienti, piattaforme o fornitori di strumenti per sondaggi, fornitori di strumenti di gestione di organizzazione di eventi, fornitori per operazioni esternalizzate come fornitori di strumenti di automazione di e-mail, fornitori di servizi di cloud hosting e fornitori di piattaforme di gestione di contratti.

Partner commerciali e altri specialisti

Nella misura pertinente per il nostro sito Web o l’app Medtronic o i nostri siti Web, Medtronic potrebbe condividere dati personali con organizzazioni esterne con cui collabora (come partner di ricerca e partner in iniziative a marchio congiunto), per protezioni contrattuali stabilite o benefici da protezioni statutarie, e con specialisti esterni o consulenti professionisti di un settore particolare (come avvocati, consulenti fiscali, revisori, fornitori di consegne specializzati, banche, fornitori di servizi di pagamento e agenzie di analisi comparative). Nei casi in cui tali soggetti terzi siano responsabili in modo indipendente del trattamento dei tuoi dati personali, la loro informativa sulla privacy sarà applicabile per il loro trattamento dei tuoi dati.

Per interessi legali e altri interessi correlati: Medtronic potrebbe condividere dati personali laddove sia:

• richiesto dalla legge;
• richiesto per divulgare e/o condividere i tuoi dati personali con autorità di regolamentazione, pubbliche o governative, per osservare qualsiasi legge, regolamento, ingiunzione o richiesta legale o governativa;
• consentito o richiesto dalla legge per scopi di sanità pubblica, fra cui la segnalazione di reclami e problemi di qualità a regolatori di dispositivi medici;
• necessario per proteggere i propri interessi vitali o quelli di altri, tra cui la sicurezza di persone e proprietà, oppure per indagare su attività illegali o malevole, laddove consentito dalla legge;
• necessario per esercitare o difendere rivendicazioni legali;
• ritenuto che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire lesioni fisiche o di altro tipo o perdite finanziarie;
• necessario con affiliate aziendali con gli stessi requisiti di privacy;
• necessario per espletare transazioni aziendali (come fusioni, acquisizioni, scioglimenti o cessioni), nonché per aziende con cui Medtronic sta lavorando a una transazione aziendale potenziale o in corso.

Altro, su tua richiesta: con il tuo consenso, condivideremo i tuoi dati personali con qualsiasi altra parte da te scelta, come i tuoi caregiver.

Se condividiamo i tuoi dati personali con soggetti terzi, richiederemo a questi di firmare un accordo sul trattamento dei dati o di includere clausole sulla protezione dei dati nell’accordo di collaborazione prima di procedere. Ciò garantirà che l’azienda in questione si assuma gli obblighi e le responsabilità applicabili in materia di tutela della privacy.

Alcuni dei diritti sottostanti correlati ai dati personali potrebbero essere applicabili al tuo caso, a seconda delle leggi vigenti. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Giurisdizioni specifiche:

• Accesso ai tuoi dati personali e conferma della modalità di trattamento dei tuoi dati
• Trasferimento o ottenimento di una copia in un formato portatile o leggibile da una macchina e strutturato.
• Correzione o modifica di informazioni incomplete, inaccurate o obsolete
• Richiesta di eliminazione. In base alla legge applicabile, a volte potremmo de-identificare questi dati.
• Restrizione o limitazione di un trattamento eccessivo o illecito, laddove l’accuratezza dei dati venga contestata
• Obiezione o rinuncia al trattamento in circostanze in cui Medtronic rivendica un legittimo interesse nel suo trattamento e in cui i tuoi diritti superano quelli di Medtronic, come nel caso in cui tali dati vengano utilizzati per marketing diretto (incluso marketing mediante e-mail o telefonico)
• Ritiro (o gestione) del consenso laddove sia la base per il trattamento, il che potrebbe includere casi in cui i dati sono sensibili o riguardano bambini. Se il consenso viene revocato, non tratteremo ulteriormente tali dati a meno che non sia richiesto o comunque permesso dalla legge applicabile.

Modalità di esercizio dei tuoi diritti. Tu o il tuo agente autorizzato potete esercitare questi diritti in qualsiasi momento oppure contattarci per richiedere informazioni tramite i metodi forniti nella sezione “Come contattarci” più avanti.

Procedura. Innanzitutto confermeremo di avere ricevuto la tua richiesta. Per richieste sui diritti, siamo tenuti a verificare la tua identità, il tuo diritto di accesso alle informazioni richieste e, ove applicabile, l’autorità del tuo agente autorizzato ad agire per tuo conto. Potremmo doverti chiedere ulteriori informazioni che ci aiuteranno a far questo, inclusi documenti di identità emessi dal governo contenenti il tuo nome e indirizzo, bollette di utenze contenenti le stesse informazioni e/o identificatori univoci come nomi utente. Utilizzeremo tali informazioni aggiuntive solo per la procedura di verifica e nessun altro scopo.
Dopo la convalida dell’identità e dell’autorità (anche se non riceviamo tali informazioni), elaboreremo la tua richiesta e poi ti contatteremo con la nostra risposta alla tua richiesta, inclusi eventuali dati e motivi di rifiuto come applicabile, entro il periodo di tempo stabilito dalla legge applicabile. Se abbiamo bisogno di più tempo, ti informeremo secondo la legge applicabile.

Commissioni. Possiamo addebitare una commissione ragionevole in alcune aree geografiche per elaborare o rispondere alla tua richiesta solo se consentito dalla legge applicabile, ad esempio, se tale richiesta è eccessiva, ripetitiva o palesemente infondata. Se una commissione è giustificata, ti spiegheremo perché abbiamo preso tale decisione e ti forniremo una stima dei costi prima di completare la tua richiesta.

Ulteriori opzioni. A seconda della tua giurisdizione, potresti avere ulteriori opzioni se non sei soddisfatto/a della nostra risposta:

• Potresti appellarti internamente o contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati se non sei d’accordo con una decisione che abbiamo preso in merito ai tuoi diritti. Ti invitiamo a includere una copia della decisione o un riferimento alla stessa.
• Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati o di regolamentazione, se hai ulteriori preoccupazioni riguardo alla nostra prassi sui dati o alla nostra risposta a una richiesta. Non esitare a contattarci se hai bisogno di informazioni su quale autorità potrebbe essere applicabile al tuo caso a seconda del tuo luogo di residenza e delle tue circostanze.
• Non verrai discriminato/a per avere esercitato i tuoi diritti.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da bambini (come definito dalla legge vigente) a meno di non avere ricevuto un consenso verificabile (da un genitore o dal bambino, a seconda dei requisiti della legge vigente) a meno che non sia applicabile un requisito legale o un interesse vitale. Se ritieni che abbiamo raccolto dati personali da un bambino, ti invitiamo a contattarci tramite le informazioni disponibili nella sezione “Come contattarci”.

Informativa sulla privacy aggiuntiva per gli Stati Uniti d’America

Stati Uniti d’America

• Prassi precedenti. Le affermazioni nella presente informativa riguardano attività di trattamento dei dati di Medtronic per lo scopo descritto dell’informativa attuali ed entro i dodici mesi appena trascorsi.
• Informazioni sanitarie protette (PHI) ai sensi dell’HIPAA. Nei casi in cui l’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) del 1996 regolamenti l’utilizzo dei tuoi dati, verrà applicata la nostra Informativa sulle prassi in materia di privacy. I dati regolamentati ai sensi dell’HIPAA potranno essere de-identificati mediante uno o entrambi i metodi “Safe harbor” e Determinazione degli esperti. Sebbene tali dati vengano poi de-identificati, Medtronic non consentirà, ora e in futuro, ad altri di re-identificare PHI de-identificate eccetto se richiesto dalla legge applicabile o come acconsentito direttamente dal soggetto di tali PHI.
• Vendita/condivisione di dati personali: Medtronic non vende dati personali in cambio di denaro o altri compensi, né li condivide a fini di marketing comportamentale o diretto, con soggetti terzi non correlati, eccetto come descritto nella sezione Cookie e tecnologie simili.
• Diritto di rinuncia o obiezione. Come indicato in precedenza, potresti avere il diritto di rinunciare a parte del trattamento, come la condivisione dei dati con soggetti terzi per il loro proprio marketing o per marketing cross-contestuale, vendite di dati personali, particolari decisioni o profili su di te eseguiti tramite mezzi automatizzati o artificiali oppure determinati tipi di messaggi telefonici automatizzati/preregistrati.
• Diritto di restrizione o limitazione. In alcune giurisdizioni potresti avere il diritto di limitare parte del trattamento se i dati sono sensibili e vengono utilizzati per scopi aggiuntivi alla consegna di beni/servizi richiesti.
• Esercizio dei tuoi diritti in materia di privacy. I residenti degli Stati Uniti possono presentare una richiesta in merito ai diritti in materia di privacy inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected] o chiamando il numero 1 (866) 639-6907. Non è necessario creare un account Medtronic per inviare una richiesta.

Questa informativa sulla privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere le modifiche apportate alle nostre prassi sui dati personali. Indicheremo l’aggiornamento più recente nella parte superiore dell’informativa sulla privacy.

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy, puoi contattarci come segue:

Richieste di informazioni generali (tutte le aree geografiche): tramite e-mail: [email protected]

Richieste di informazioni per gli Stati Uniti: via e-mail mediante l’indirizzo e-mail delle richieste di informazioni generali o per telefono: +1-866-639-6907. Puoi anche inviare la richiesta tramite posta ordinaria al nostro indirizzo postale aziendale per scopi generali Medtronic, Inc., 710 Medtronic Parkway Northeast, alla cortese attenzione di: Data & Privacy – United States (Mail Stop: LS320),
Fridley, Minnesota 55432-5603, Stati Uniti.

EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa)
per i dettagli di contatto delle autorità competenti per la protezione dei dati del SEE, consulta ulteriormente il sito Web https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Grande Cina (Cina continentale, Hong Kong, Taiwan, Macao)
Rivolgersi al Data Privacy Office di Medtronic China:
6-19th Floor, Block B, Qiantan World Trade Center (Phase I), No. 5, Lane 255, Dongyu Road, Pudong New Area, Shanghai. CAP: 200126
[email protected]