MedtronicAviso de privacidade

Esta secção descreve a forma como a Medtronic utiliza os seus dados pessoais (também conhecidos como informações pessoais em determinadas jurisdições) recolhidos através do nosso site ou da aplicação Medtronic. As informações que recolhemos dependem da funcionalidade do site ou da aplicação Medtronic e da forma como os utiliza, conforme detalhado abaixo. A menos que precisemos dos seus dados pessoais para cumprir leis e regulamentos, não é obrigado a fornecer-nos informações, mas, se optar por não o fazer, não poderemos oferecer-lhe determinadas funcionalidades ou serviços relacionados, ou responder a pedidos que possa ter.

Dados que nos fornece

Poderemos solicitar-lhe a si, à administração da sua conta, ou a qualquer pessoa autorizada por si para não nos enviar nem facultar quaisquer outros dados pessoais além dos que lhe solicitarmos ao utilizar as nossas terapias, serviços relacionados ou de qualquer outra forma.

Utilização de dados sensíveis

Alguns dos dados que recolhemos e utilizamos são considerados dados sensíveis ao abrigo das leis aplicáveis e podem incluir, por exemplo, dados relacionados com a saúde e finanças, bem como dados genéticos/biométricos. A nossa recolha e utilização dos dados pessoais sensíveis estão limitadas ao estritamente necessário para lhe fornecer os serviços solicitados, incluindo o tratamento da sua patologia. Nas regiões aplicáveis, pode optar por retirar ou recusar o seu consentimento, mas é possível que não consiga utilizar determinados serviços ou funcionalidades da aplicação da Medtronic para os quais são necessários os dados sensíveis.

Em determinadas circunstâncias, a Medtronic poderá tratar os seus dados sensíveis, em particular os seus dados de saúde, se relevante, em nome do seu prestador de cuidados de saúde (por exemplo, para transmitir os seus dados de saúde ao seu prestador de cuidados de saúde). Neste caso, a Medtronic atua como subcontratante, prestadora de serviços ou parceira comercial, conforme estes termos são definidos pelas leis locais. Na medida em que a Medtronic tratar os seus dados sensíveis de outra forma, irá ser-lhe pedido que dê o seu consentimento explícito, conforme exigido por lei.

Cookies e tecnologias semelhantes

Quando visita os nossos sites ou aplicação da Medtronic, poderemos recolher determinadas informações através de práticas padrão, incluindo cookies e tecnologias semelhantes, como cookies Flash, armazenamento local, Web beacons e píxeis, JavaScript, kits de desenvolvimento de software (SDK) e identificadores de dispositivos. Embora os dados pessoais recolhidos através destas tecnologias não sejam partilhados a troco de dinheiro ou retribuição semelhante, a utilização destas tecnologias pode ser considerada uma partilha de dados pessoais ao abrigo da lei aplicável. Os tipos de tecnologias, os fins de utilização, as partes envolvidas e os controlos à sua disposição, os quais podem variar consoante as ofertas digitais da Medtronic , são detalhados na nossa política de cookies.

Qué datos personales obtenemos

Informações do seu dispositivo, incluindo o endereço IP, os identificadores associados aos seus dispositivos, o tipo e as características do dispositivo e do sistema operativo, as preferências de idioma, as interações com os nossos sites ou aplicações Medtronic (como as páginas que visita, as ligações em que clica e as funcionalidades que utiliza, as datas e horas de acesso ao nosso site ou à aplicação Medtronic, o site ou a origem que o direcionou ou reencaminhou para os nossos serviços), e outras informações sobre a sua utilização da aplicação Medtronic.

Como utilizamos os seus dados

A Medtronic utiliza cookies e tecnologias semelhantes (“cookies”) por diversos motivos. Por vezes, os cookies são necessários para que o nosso site ou a aplicação Medtronic funcionem corretamente. Por exemplo, os inícios de sessão seguros podem utilizar cookies para funcionar corretamente. Os cookies também podem ser utilizados para identificar quaisquer atividades suspeitas no intuito de tentarmos proteger os utilizadores de fraude nos pagamentos e de outras atividades inapropriadas. Os cookies permitem-nos recolher informações sobre a forma como utiliza os nossos serviços (por exemplo, como transferiu a sua aplicação Medtronic ou a partir de onde a transferiu) e como a aplicação é utilizada no seu dispositivo móvel (por exemplo, que funcionalidades utiliza e até que ponto funcionam bem os nossos serviços). Poderemos utilizar cookies para recolher informações demográficas (por exemplo, idade, localização), contabilizar os visitantes do nosso site ou da aplicação Medtronic, e saber como utilizam o nosso site ou a aplicação Medtronic e as suas funcionalidades. Isto permite-nos melhorar continuamente a experiência dos visitantes. Os cookies também nos permitem fornecer-lhe funcionalidades avançadas, como conteúdo de vídeo, e mostrar-lhe anúncios direcionados noutros sites ou canais de redes sociais. Consoante a sua localização, alguns cookies podem exigir o seu consentimento. Saiba mais sobre a nossa utilização de cookies e como gerir as suas definições e preferências de cookies.

Contacto telefónico

Ao facultar números de telefone à Medtronic, autoriza-nos a contactá-lo para os números referidos, incluindo através de mensagens de texto, SMS ou chamadas de voz, para os fins definidos neste aviso de privacidade, bem como para responder aos pedidos que realize junto da Medtronic. Se outorgar o seu consentimento adicional para receber comunicações de marketing, conforme exigido pelos regulamentos locais, a Medtronic também poderá contactá-lo por telefone para fins de marketing, publicidade ou ofertas de venda de tratamentos ou serviços relacionados da Medtronic.

Ao efetuarmos o contacto por telefone, poderemos utilizar tecnologias automatizadas (incluindo gravações e marcação automática) e poderão aplicar-se taxas de telefone, tempo de chamada, mensagens e dados. O consentimento não é uma condição para compra de produtos ou serviços. Pode optar por não receber chamadas telefónicas da Medtronic utilizando tecnologias automatizadas e comunicações de marketing em qualquer altura. Para tal, envie uma mensagem de texto com a palavra “STOP” em resposta a uma mensagem de texto ou para mensagens de marketing, ou inicie sessão no seu perfil da Medtronic e atualize as suas preferências de comunicação.

Se residir nos Estados Unidos, ao facultar os seus números de telefone e/ou consentimentos, certifica que (a) tem 13 anos ou mais, (b) as informações de contacto fornecidas são suas e (c) autoriza e consente que a Medtronic utilize as informações fornecidas para o contactar.

Utilização secundária dos dados

Com a autorização da sua instituição médica ou com o seu consentimento explícito, e apenas se aplicável, os seus dados, incluindo dados de saúde relevantes, poderão ser utilizados adicionalmente para fins comerciais legítimos da Medtronic, incluindo para a melhoria e desenvolvimento dos produtos e serviços da Medtronic, a realização de avaliações comparativas, análises de negócio ou estudos de mercado, e a formação e educação do pessoal da Medtronic ou profissionais de saúde, ou para apoiar registos regulamentares e o reembolso de produtos e serviços da Medtronic com base nos interesses legítimos da Medtronic para o fazer. Para tais fins, os seus dados serão utilizados de forma desidentificada, agregada ou anonimizada de outro modo.

Conformidade com a lei e as políticas/direitos legais da Medtronic

Em algumas circunstâncias, somos obrigados a tratar dados pessoais para cumprir os requisitos legais aplicáveis e as nossas políticas, para realizar auditorias e outras funções internas, ou para fins de resolução de contenciosos e litígios.

Que dados pessoais obtemos

• Os seus dados de identificação e contacto, bem como quaisquer outras informações conforme necessário e relevante para o caso específico, por exemplo, na eventualidade de uma auditoria (interna), as informações contidas em documentos e materiais auditados, ou na eventualidade de um contencioso, as informações reunidas nas provas necessárias para o contencioso.

Como utilizamos os seus dados

Utilizaremos as suas informações num formato anonimizado, desidentificado ou censurado, quando apropriado, para os seguintes fins:

• Cumprir os nossos requisitos legais, regulamentos, ordens judiciais ou outros processos legais aplicáveis;
• Cumprir as nossas políticas;
• Estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais;
• Realizar auditorias (internas), investigações ou verificações de diligência devida pelos motivos mencionados anteriormente.

Fá-lo-emos conforme necessário para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos no seu país ou região, ou conforme necessário para satisfazer os nossos interesses legítimos, em particular para realizar os nossos negócios em conformidade com as leis aplicáveis e os mais elevados padrões de ética, proteger os nossos direitos ou bens, proteger a saúde, a segurança ou bem-estar de terceiros, e apresentar ou defender reivindicações legais, ou com o seu consentimento quando exigido por lei.

No decurso habitual da atividade ao cumprir as finalidades descritas neste aviso, poderemos partilhar os seus dados pessoais com determinadas categorias de terceiros, incluindo:

Empresas afiliadas da Medtronic

Dada a estrutura corporativa da Medtronic e das respetivas afiliadas, os seus dados pessoais podem ser partilhados com outras afiliadas no grupo Medtronic.

Fornecedores de serviços

A Medtronic pode partilhar dados pessoais com fornecedores de serviços relevantes, que agem em nosso nome para cumprir as atividades referidas neste aviso de privacidade, incluindo fornecedores de TI, fornecedores de ferramentas de comunicação e sistemas de gestão de relações com clientes, fornecedores ou plataformas de ferramentas de inquérito, fornecedores de ferramentas de gestão da organização de eventos, subcontratação de operações junto de fornecedores de ferramentas de automatização de e-mail, fornecedores de serviços de alojamento na nuvem e fornecedores de plataformas de gestão de contratos.

Parceiros comerciais e outros especialistas

Na medida relevante do nosso site ou da aplicação Medtronic ou dos nossos sites, a Medtronic pode partilhar dados pessoais com organizações externas com as quais estabeleceu parcerias (como parceiros de investigação e parceiros em iniciativas de associação de marcas), estabeleceu proteções contratuais ou benefícios de proteções estatutárias, e com especialistas ou consultores profissionais externos num determinado campo (como advogados, consultores, consultores fiscais, auditores, fornecedores de entregas especializados, bancos, fornecedores de serviços de pagamento e agências de avaliação comparativa). Nos casos em que esses terceiros sejam responsáveis de forma independente pelo tratamento dos seus dados pessoais, o respetivo aviso de privacidade irá aplicar-se ao respetivo tratamento dos seus dados.

Por interesses legais ou outros interesses relacionados: a Medtronic pode partilhar dados pessoais em casos que:

• Seja exigido por lei;
• Seja exigida a divulgação e/ou partilha dos seus dados pessoais junto de autoridades reguladoras, públicas ou governamentais para cumprir qualquer lei, regulamento, ordem judicial, pedido legal ou governamental;
• Seja permitido ou exigido por lei por fins de saúde pública, incluindo comunicação de queixas e problemas de qualidade a organismos reguladores de dispositivos médicos;
• Seja necessário proteger os interesses vitais próprios ou de terceiros, incluindo a segurança de pessoas e bens, ou para investigar atividades ilegais ou maliciosas, quando permitido por lei;
• Seja necessário exercer ou defender reivindicações de ordem legal;
• Se acredite que a divulgação é necessária ou adequada para evitar danos físicos ou de outro tipo ou perdas financeiras;
• Seja necessário junto das afiliadas da empresa, que têm os mesmos requisitos de privacidade;
• Seja necessário cumprir transações empresariais (como fusões, aquisições, dissoluções ou alienações), bem como para empresas com as quais a Medtronic esteja a trabalhar numa transação empresarial potencial ou pendente.

Outros, a seu pedido: com o seu consentimento, partilharemos os seus dados pessoais com quaisquer outros parceiros que escolha, tais como os seus prestadores de cuidados.

Se partilharmos os seus dados pessoais com terceiros, iremos exigir que assinem um contrato de tratamento de dados ou que incluam cláusulas de proteção de dados no contrato de cooperação antes de avançar no processo. Assim, assegura-se que a empresa assume as responsabilidades e obrigações de proteção de privacidade aplicáveis.

Pode ter alguns dos direitos abaixo em relação aos seus dados pessoais, consoante as leis aplicáveis. É possível encontrar informações adicionais na secção sobre jurisdições específicas.

• Aceder aos seus dados pessoais e confirmar a forma de tratamento dos mesmos.
• Transferir ou obter uma cópia num formato estruturado legível por máquina ou num formato portátil.
• Corrigir ou alterar dados se estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação. Sujeito à lei aplicável, ocasionalmente poderemos desidentificar estes dados.
• Restringir ou limitar um tratamento excessivo ou ilícito, em casos nos quais a exatidão dos dados seja contestada.
• Objetar ou autoexcluir-se do tratamento dos dados em circunstâncias nas quais a Medtronic alegue um interesse legítimo no seu tratamento e os seus direitos prevaleçam sobre os da Medtronic, como nos casos em que os dados são utilizados para marketing direto (incluindo marketing por e-mail e telefónico).
• Retirar (ou gerir) o consentimento nos casos em que seja a base para o tratamento, os quais podem incluir casos em que os dados são sensíveis ou de crianças. Quando o consentimento for revogado, não iremos tratar adicionalmente os dados salvo exigido ou de outro modo permitido pela lei aplicável.

Como exercer os seus direitos. O utilizador ou o seu agente autorizado pode exercer estes direitos em qualquer altura ou contactar-nos com pedidos de informação através dos métodos fornecidos na secção “Como nos contactar” abaixo.

Tratamento. Primeiro, iremos confirmar que recebemos o seu pedido. Para pedidos relativamente a direitos, somos obrigados a confirmar a sua identidade, o seu direito de aceder às informações solicitadas e, conforme aplicável, a autoridade do seu agente autorizado de agir em seu nome. Poderemos ter necessidade de lhe solicitar informações adicionais para nos ajudar nesse sentido, incluindo identificações emitidas pelo governo que contenham o seu nome e endereço, faturas de serviços públicos que contenham essas informações e/ou identificadores exclusivos como nomes de utilizador. Só iremos utilizar essas informações adicionais no processo de verificação e não para qualquer outro fim.
Após a validação da identidade ou autoridade (incluindo se não recebermos essas informações), iremos tratar o seu pedido e, em seguida, contactá-lo com a nossa resposta, incluindo quaisquer dados e motivos para a rejeição conforme aplicável, dentro do tempo exigido pela lei aplicável. Se necessitarmos de mais tempo, iremos notificá-lo de acordo com a lei aplicável.

Taxas. Poderemos cobrar uma taxa razoável em algumas geografias para tratar ou responder ao seu pedido, apenas se permitido pela lei aplicável, por exemplo, se for excessivo, repetitivo ou manifestamente infundado. Se se justificar a aplicação de uma taxa, iremos informá-lo dos motivos subjacentes a essa decisão e indicar-lhe uma estimativa do custo antes de concluir o seu pedido.

Opções adicionais. Consoante a sua jurisdição, pode dispor de opções adicionais se ficar insatisfeito com a nossa resposta:

• Pode recorrer a nível interno ou contactar o nosso Responsável pela proteção de dados se discordar de uma decisão que tomámos sobre os seus direitos. Inclua uma cópia de ou uma referência relativamente à decisão.
• Também pode apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados ou reguladora se tiver preocupações adicionais sobre as nossas práticas de dados ou sobre as nossas respostas a um pedido. Se necessitar de informações sobre que autoridade poderá aplicar-se consoante a sua localização e circunstâncias, contacte-nos.
• Não será alvo de discriminação pelo exercício dos seus direitos.

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças (conforme definido pela lei aplicável) exceto se tivermos obtido consentimento verificável (do pai/mãe ou da criança, consoante os requisitos da lei aplicável), salvo se aplique um requisito legal ou interesse vital. Se acreditar que recolhemos dados pessoais de uma criança, contacte-nos utilizando as informações disponíveis na secção “Como nos contactar”.

Estados Unidos da América Aviso de Privacidade Complementar

Estados Unidos da América

• Práticas anteriores. As declarações incluídas neste aviso referem-se às atividades de tratamento de dados da Medtronic dentro do âmbito do aviso descrito tanto atuais como nos últimos doze meses.
• Informações de saúde protegidas (PHI) ao abrigo da HIPAA. Nos casos em que a Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA) rege a utilização dos seus dados, irão aplicar-se as nossas Práticas do aviso de privacidade. Os dados regidos ao abrigo da HIPAA podem ser desidentificados através dos métodos Porto seguro e Determinação por perito (um ou ambos). Embora os dados sejam desidentificados, a Medtronic não procede à reidentificação das PHI nem permite que terceiros o façam, exceto conforme exigido por lei ou diretamente consentido pelo indivíduo das PHI.
• Vendas/partilha de dados pessoais: A Medtronic não vende os seus dados pessoais por dinheiro ou outra retribuição, nem os partilha para fins de marketing direto ou comportamental com terceiros não relacionados, exceto conforme descrito na secção “Cookies e tecnologias semelhantes”.
• Direito de se autoexcluir ou se opor. Como já foi referido, pode ter o direito de se autoexcluir de parte do tratamento de dados, tal como a partilha de dados com terceiros para o respetivo marketing ou para marketing contextual cruzado, vendas de dados pessoais, tomada de determinadas decisões ou perfis sobre si por meios automatizados ou artificiais, ou determinados tipos de mensagens telefónicas automatizadas/pré-gravadas.
• Direito de restringir ou limitar. Em algumas jurisdições pode ter o direito de restringir parte do tratamento dos dados se os dados forem sensíveis ou utilizados para fins adicionais à entrega dos produtos/serviços solicitados.
• Exercer os seus direitos de privacidade. Os residentes nos Estados Unidos podem apresentar um pedido de direitos de privacidade enviando um e-mail para [email protected] ou ligando para o número 1 (866) 639-6907. Não é necessário criar uma conta connosco para apresentar um pedido.

Este aviso de privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de dados pessoais. Iremos indicar na parte superior do aviso de privacidade a data da sua atualização mais recente.

Se tiver alguma questão sobre este aviso de privacidade pode contactar-nos do seguinte modo:

Pedidos de informação gerais (todas as geografias): por e-mail: [email protected]

Pedidos de informação nos EUA: por e-mail através do endereço de e-mail ou telefone de pedidos de informação gerais: +1-866-639-6907. Também pode enviar correio para o endereço postal da empresa geral para Medtronic, Inc. 710 Medtronic Parkway Northeast, Attention: Data & Privacy – United States (Mail Stop: LS320),
Fridley, Minnesota 55432-5603, United States.

EMEA (Europa, Médio Oriente e África)
Para obter os dados de contacto das autoridades de proteção de dados do EEE, consulte adicionalmente https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Grande China (China continental, Hong Kong, Taiwan, Macau)
Contacte o Medtronic China Data Privacy Office:
6-19th Floor, Block B, Qiantan World Trade Center (Phase I), No. 5, Lane 255, Dongyu Road, Pudong New Area, Shanghai. Código postal: 200126
[email protected]